Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez Bukaya. Afin de vous offrir nos services, nous avons besoin de recueillir certaines informations vous concernant. Notre charte de confidentialité explique en détail les conditions dans lesquelles nous collectons et traitons vos données personnelles. Votre sécurité est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous nous engageons à respecter toutes les dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

1. Le respect de votre vie privée.

La politique de confidentialité de Savoirs Audio, éditeur et propriétaire de la Plateforme Bukaya, disponible sur www.bukaya.audio et ses sous-sites, ainsi que sur les applications mobiles associées, est fondée sur les lois et réglementations en vigueur, notamment celles de la CNIL, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données de l'Union européenne (RGPD). Cette politique décrit quelles informations personnelles vous concernant (appelées « données à caractère personnel » ou « données ») sont traitées par Savoirs Audio lorsque vous vous inscrivez et utilisez les services de la Plateforme Bukaya. Le site Bukaya est accessible via les noms de domaine Bukaya.audio, Bukaya.com, et a été dûment déclaré à la CNIL. Si vous avez des questions ou souhaitez nous contacter, veuillez nous écrire à l'adresse support@bukaya.audio

2. Responsabilité relative aux données personnelles

Savoirs Audio assume la responsabilité du traitement de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables. Les types de données que nous collectons comprennent les données d'authentification, les données de navigation sur la Plateforme Bukaya et les données issues des appels enregistrés avec notre service client. Les données obligatoires sont essentielles au bon fonctionnement du Service. Conformément aux informations fournies lors de la création de votre compte, vos données personnelles ainsi que vos préférences d'utilisation sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation commerciale. Elles peuvent être utilisées pour vous envoyer des informations commerciales provenant de Savoirs Audio et/ou de nos partenaires. Notre principal objectif dans le traitement de vos données est de vous fournir le service d'abonnement aux livres audio, podcasts et autres contenus sonores. Nous vous enverrons également des informations sur les mises à jour du Service, les nouveaux contenus et, le cas échéant, toute campagne ou nouveau service. Nous nous engageons à ne pas partager les fichiers contenant vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement préalable. La protection de votre mot de passe et la restriction de l'accès à la Plateforme depuis vos appareils mobiles et/ou ordinateurs sont de votre responsabilité. Si vous constatez une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou toute autre faille de sécurité, veuillez nous en informer immédiatement.

3. Droit d’accès, de modification et de suppression.

Nous nous engageons à traiter vos données en conformité avec les lois et réglementations applicables, notamment le RGPD. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données comprennent l'exécution d'un contrat, notre intérêt légitime et le respect d'une obligation légale. Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ces droits, il vous suffit d'envoyer un courriel à l'adresse support@bukaya.audio en fournissant une justification de votre identité. Vous avez également la possibilité de vous désinscrire des communications commerciales de Savoirs Audio et de ses partenaires. Si vous constatez que votre demande de désinscription n'a pas été respectée, veuillez nous en informer à l'adresse support@bukaya.audio. Vous avez le droit de récupérer vos données personnelles à tout moment et gratuitement. Sur demande, nous vous fournirons un fichier lisible et accessible contenant vos données. Vous pouvez également nous fournir des directives spécifiques concernant le traitement ou la suppression de vos données en cas de décès. En principe, vos héritiers seront responsables de l'application de ces directives, mais vous pouvez désigner une personne spécifique pour s'en charger.  

4. Partage de données.

Nous ne transmettons vos données à des tiers que dans le but de vous fournir nos services, de vous contacter et de vous informer de manière plus efficace, ou pour remplir nos obligations légales. Savoirs Audio ne vend en aucun cas vos données à d'autres entreprises. Les données personnelles que vous fournissez peuvent être partagées avec des sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et des commandes, pour leur gestion, leur exécution, leur traitement et leur paiement. Avec votre accord, Savoirs Audio se réserve le droit de transmettre des données de profil (non nominatives) aux éditeurs et producteurs de contenu audio afin d'améliorer notre offre. Toutefois, Savoirs Audio leur interdit de conserver vos données personnelles au-delà de la durée nécessaire à la préparation et au suivi de la commande. De plus, il leur est interdit de les transmettre à des tiers ou de les utiliser à d'autres fins que celles prévues initialement.

5. Hébergement

Nous tenons à vous informer que vos données sont conservées et stockées sur les serveurs de la société Memberstack, via son service Cloud, pendant toute la durée de conservation prévue. Dans certaines circonstances, il se peut que certaines de vos données soient transférées à des organismes (certains de nos sous-traitants) situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Si de tels transferts ont lieu, ils sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection des données considéré comme équivalent ou sur la base de contrats assurant une protection équivalente des données.

6 Gestion des cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui permettent d'identifier votre connexion à un site web ou une application. Ils peuvent accéder à certaines données de navigation ou à certaines de vos données personnelles, dans les limites réglementaires.

Voici les principaux types de cookies utilisés :

1. Les cookies techniques et fonctionnels assurent le bon fonctionnement du service et ne nécessitent pas votre consentement.

2. Les cookies publicitaires sont utilisés pour personnaliser nos publicités et mesurer leur efficacité. Vous serez toujours informé(e) de leur utilisation et pourrez consentir ou les refuser. Si vous avez donné votre consentement, vous pourrez les désactiver à tout moment.

3. Les cookies de personnalisation de contenu permettent d'adapter le contenu proposé en fonction de vos préférences et de votre historique de navigation.

4. Les cookies des réseaux sociaux vous permettent d'interagir avec nos pages et nous informent sur votre navigation, notamment si vous êtes arrivé(e) sur Bukaya depuis un réseau social. Pour ces cookies spécifiques, les règles de protection des données sont définies par chaque réseau social.

5. Les cookies analytiques nous permettent d'obtenir des statistiques sur l'utilisation de Bukaya et de détecter d'éventuels problèmes de navigation. - Nous veillons à respecter les règles de protection des données pour chaque type de cookie utilisé. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies et de désactiver certains types de cookies selon vos choix. En résumé, le Service utilise des cookies pour les raisons suivantes : adapter les contenus du site internet, mémoriser les préférences de l'Utilisateur, conserver les informations de connexion, analyser les statistiques de visite du site internet et fournir un marketing personnalisé. Vous avez la possibilité de contrôler les cookies en configurant les paramètres de votre navigateur    

‍